Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité                                                                 Chez Winner Forever, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez une commande ou interagissez avec notre site :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : traitées uniquement par des prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal). Nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via Wix Analytics ou d’autres outils.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte client et votre historique d’achats.

• Communiquer avec vous (confirmation de commande, assistance, newsletters si vous y êtes abonnés).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

3. Partage des données

• Nous partageons certaines informations avec notre partenaire Printful, qui assure la production et la livraison des commandes.

• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

• Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de paiement et de logistique dans le cadre du traitement de vos commandes.

4. Sécurité des données

• Notre site est hébergé sur Wix, qui applique des normes de sécurité élevées (cryptage SSL, protection des serveurs).

• Vos informations de paiement sont cryptées et traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS.

5. Conservation des données

• Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de vos commandes et conformément aux obligations légales (ex. facturation).

• Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos données personnelles.

6. Cookies et technologies similaires

• Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur.

• Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD pour l’Union européenne ou lois locales applicables) :

• Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou d’en limiter le traitement.

• Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (par exemple, désinscription de la newsletter).

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Contact de notre site.